Política de privacidade
01. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?
NOME DA EMPRESA : EASY FOOTCARE SL
CIF: B65721474
ENDEREÇO: C/ Gaspar Fàbregas, 61 – 08950 Esplugues de Llobregat (Barcelona)
TEL: +34 93 125 88 97
EMAIL: info@easy-footcare.com
02. Que tipo de dados temos sobre si e como os obtivemos?
As categorias de dados pessoais que processamos de clientes e fornecedores são:
I. Dados de identificação
II. Endereços postais ou de correio eletrónico
III. Informações comerciais
IV. Dados económicos e de transacções
Obtivemos todos os dados acima mencionados diretamente de si, através da apresentação de uma oferta comercial, proposta contratual, etc., ou da sua empresa, fornecendo-nos os dados de identificação e outras informações necessárias para cumprir o objetivo da relação contratual entre as partes. É sua obrigação ou da sua empresa fornecer-nos dados actualizados em caso de alteração.
03. Com que finalidade tratamos os seus dados?
Tratamos os dados que nos são fornecidos pelas pessoas em causa para gerir diversas actividades decorrentes de procedimentos específicos realizados nos domínios da venda, do serviço pós-venda, da gestão de fornecedores, da qualidade dos serviços, etc. Desta forma, utilizaremos os seus dados para realizar uma das seguintes acções:
I. Envio das informações solicitadas através do formulário de contacto do nosso site ou de qualquer outro meio de contacto com a nossa empresa,
II. Para fornecer aos potenciais clientes e aos nossos clientes ofertas de produtos e serviços do seu interesse,
III. Para efetuar a gestão administrativa, fiscal e contabilística dos nossos clientes e/ou fornecedores,
IV. Realizar inquéritos de satisfação, estudos de mercado, etc., a fim de lhe poder oferecer as ofertas mais adequadas e uma qualidade de serviço optimizada, etc.
V. Gestão do trabalho dos trabalhadores,
04. Durante quanto tempo conservaremos os seus dados?
Os dados pessoais relativos a indivíduos ligados a potenciais clientes, clientes e fornecedores que recolhemos através dos vários formulários de contacto e/ou recolha de informações serão conservados até que a sua eliminação seja solicitada pela parte interessada. Os dados fornecidos pelos nossos clientes e fornecedores serão conservados enquanto se mantiver a relação comercial entre as partes, respeitando em qualquer caso os prazos mínimos legais de conservação em função da matéria.
Os dados dos trabalhadores serão conservados enquanto se mantiver a relação de trabalho e, em qualquer caso, em conformidade com as disposições da legislação laboral aplicável.
Em qualquer caso, conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo que for razoavelmente necessário, tendo em conta as nossas necessidades para responder a questões que surjam ou resolver problemas, efetuar melhorias, ativar novos serviços e cumprir os requisitos da legislação aplicável. Isto significa que podemos conservar os dados pessoais do utilizador durante um período de tempo razoável, mesmo depois de o utilizador ter deixado de utilizar os nossos produtos ou de ter deixado de utilizar este sítio Web. Após este período, os seus dados pessoais serão eliminados de todos os nossos sistemas.
05. Qual é a base legítima para o tratamento dos seus dados?
De acordo com o tipo de tratamento de dados, a base de legitimidade é a seguinte:
TRATAMENTO | BASE DA LEGITIMIDADE |
Gestão contabilística: gestão da faturação com clientes e/ou fornecedores. | Manutenção, desenvolvimento e controlo da relação contratual entre as partes |
Gestão fiscal: aplicação de retenções na fonte, deduções, etc. | Manutenção, desenvolvimento e controlo da relação contratual entre as partes; Cumprimento das obrigações legais |
Gestão administrativa: gestão logística, armazém, entregas aos clientes, receção de mercadorias, etc. | Manutenção, desenvolvimento e controlo da relação contratual entre as partes |
Marketing: Acções comerciais sobre os nossos produtos ou serviços dirigidas aos nossos clientes ou àqueles que nos solicitaram informações sobre os nossos produtos e serviços no passado, incluindo a realização de inquéritos de satisfação do cliente.
| Consentimento livre e inequívoco do interessado (potenciais clientes), informamos que a retirada deste consentimento não pode, em caso algum, condicionar a execução do contrato entre as partes; interesse legítimo da empresa na promoção e comercialização de produtos ou serviços semelhantes aos obtidos ou solicitados pelos interessados no passado.
|
Se é trabalhador por conta de outrem, para a gestão do trabalho: gestão administrativa, contabilística e fiscal dos trabalhadores por conta de outrem. Gestão dos registos do tempo de trabalho: hora de início e de fim do dia de trabalho e horas extraordinárias. | Execução de um contrato de trabalho. Cumprimento de uma obrigação legal. |
Caso não forneça os seus dados pessoais, não poderemos executar o seu contrato, cumprir as suas obrigações legais ou as das autoridades públicas.
06. A que destinatários serão comunicados os seus dados?
Não transmitiremos os seus dados pessoais a terceiros que tencionem utilizá-los para fins de marketing direto, a menos que nos tenha autorizado expressamente a fazê-lo.
Tenha em atenção que podemos divulgar os seus dados pessoais a agências governamentais e autoridades competentes quando formos legalmente obrigados a fazê-lo ou quando, agindo de boa fé, acreditarmos que tal ação é razoavelmente necessária para cumprir um processo legal; para responder a qualquer reivindicação ou pedido legal; ou para proteger os direitos da empresa ou dos seus clientes e do público em geral.
Informamos que os seus dados não serão transferidos ou comunicados a terceiros, sendo a empresa a única responsável pelo seu tratamento e custódia.
Forneceremos os seus dados pessoais a terceiros (por exemplo, fornecedores de serviços de Internet que nos ajudam a administrar o nosso sítio Web ou a executar serviços contratados, empresas de apoio e manutenção de TI, empresas de logística, consultores fiscais e contabilísticos, etc.). Em qualquer caso, estes terceiros devem manter sempre os mesmos níveis de segurança que nós em relação aos seus dados pessoais e, quando necessário, estão vinculados por obrigações legais de manter os seus dados pessoais privados e seguros, e também de apenas utilizar as informações de acordo com instruções específicas da empresa.
07. Transferências de dados para países terceiros?
Não existem planos para transferir dados para países terceiros.
08. Quais são os seus direitos enquanto titular dos dados?
Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se estamos ou não a tratar dados pessoais que lhe digam respeito.
Em particular, as pessoas em causa podem solicitar o direito de acesso aos seus dados pessoais, bem como de os receber num formato comum, legível por máquina, se o tratamento for efectuado por meios electrónicos (direito de portabilidade).
Do mesmo modo, as partes interessadas podem solicitar o direito de retificar os dados inexactos ou, se for caso disso, solicitar a sua supressão quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para que foram recolhidos.
Além disso, em determinadas circunstâncias, os titulares dos dados podem solicitar a limitação do tratamento dos seus dados ou, em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, os titulares dos dados podem exercer o seu direito de oposição ao tratamento dos seus dados. Deixaremos de tratar os dados, exceto por motivos legítimos imperiosos, ou para o exercício ou defesa de possíveis reclamações ou nas excepções estabelecidas nos regulamentos aplicáveis.
Informamos também que tem o direito de retirar os seus consentimentos a qualquer momento, sem que isso afecte a legalidade do tratamento efectuado com base no consentimento anterior à sua retirada.
O Utilizador é também informado de que pode exercer os direitos acima mencionados em qualquer altura, escrevendo-nos através dos dados de contacto indicados no ponto 1, juntando uma cópia do seu cartão de identificação.
Tem também o direito de apresentar uma queixa à Agência Espanhola de Proteção de Dados, especialmente se não tiver obtido satisfação no exercício dos seus direitos.
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php
Por outro lado, em conformidade com as disposições da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, comprometemo-nos a não enviar informações comerciais se nos tiver informado.